Ayúdanos a cambiar Vidas!

Ahora, puedes ceder / donar tus Fidepuntos para salvar y cambiar vidas, porque los dominicanos estamos hechos de solidaridad!

El mismo consiste en, que nuestros clientes podrán ceder / donar sus fidepuntos a una buena causa de ayuda a los más necesitados, a través de una alianza entre Altice Dominicana y la fundación local que opera bajo plataformas digitales: Jompéame.

Mensualmente tendremos diferentes causas de manera recurrente, que se estarán actualizando en el App Mi Altice, brindando la oportunidad a nuestros clientes de poder aportar un granito de arena en pro de aquellos que más lo necesitan.

Puntos importantes a resaltar:

  • Aplica para todo cliente B2C: Móvil prepago y pospago, así como todo cliente Fijo.
  • Las donaciones de Fidepuntos se realizarán única y exclusivamente a través de nuestro App Mi Altice – ver flujo.
  • Existen tres denominaciones fijas para donar que son: RD$100 / RD$300 / RD$500.
  • 1 fidepunto = RD$1.00 peso dominicano.
  • Cliente debe estar con fecha fide disponible para poder ceder sus Fidepuntos.
  • Puede realizarse una donación por transacción por mes. La siguiente donación puede realizarse cada 30 +1 día.
  • Las donaciones realizadas no renuevan contrato.
  • El cliente tiene que tener su cuenta al día para poder ceder sus fidepuntos a una buena causa.
  • Esta transacción no genera cargos adicionales.

Pasos para ceder tus Fidepuntos y cambiar vidas:

  • Accede a nuestra App Mi Altice.
  • Acceder vía Banner Jompéame para ceder tus Fidepuntos.
  • En el mismo podrás visualizar tu balance disponible y debajo observaras botón de Cede tus Fidepuntos para que procedas a donar.
  • Selecciona la causa que desees apoyar y la denominación que quieras aportar.
  • Una vez seleccionada esta causa y denominación a aportar, recibirás un mensaje donde reconfirma la donación, al aceptar la transacción se completara y habrás donado tus Fidepuntos a la causa seleccionada.