1. Valida tengas el servicio activo, llamando al *555 desde tu móvil o al 809.859.6555.

2. Valida que tu móvil sea compatible con VoWifi (ver listado de equipos Android) y dispones de la SIM Card 4G LTE de Altice, que puedes validar con un representante.

3. Actualiza el Software de tu móvil a la última versión.

4. Accede al menú Ajustes y selecciona Conexiones.

5. Activa Llamadas Wi-Fi.

Tu móvil te mostrará uno de los siguientes íconos en la parte superior de la pantalla y puedes disfrutar todas tus llamadas conectado a una red Wifi.

1. Si cambiaste tu SIM Card recientemente, tu SIM Card es 4G LTE.

2. Si no recuerdas, valida tu SIM Card diga Altice en la impresión física de la misma.

3. Tu móvil te mostrará la red 4G en la parte superior una vez en la parte superior.

4. Si tu móvil no cumple con al menos uno de los requisitos anteriores, entonces, puedes acercarte a una tienda Altice para realizar el cambio de SIM Card totalmente gratis.

No, no pagas adicional. El precio de tus llamadas será el mismo de tu plan y tus minutos se descontarán del mismo modo como una llamada tradicional.

Realizando el mismo proceso de una llamada de voz tradicional, identifica tu contacto y presiona la opción marcar de manera habitual.

Solo debes tener el servicio activo y asegurarte de que el ícono en la barra superior de la pantalla del celular este visible.

Es necesario disponer de un móvil compatible con VoWifi. Consulta los móviles que disponen de este servicio, y acércate a una Tienda Altice para realizar el cambio. Disfruta de los beneficios de realizar reemplazo o canjear tus Fidepuntos para adquirir tu equipo. Recuerda puedes optar por financiarlo y pagarlo en cuotas. El cliente debe tener su plan activo en PCC.