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Inconvenientes con mi servicio

¿Cómo reportar una avería?

Si eres un cliente Altice ponemos a tu disposición diferentes vías donde puedes comunicar cualquier tipo de inconveniente que tengas con tu línea o alguna inquietud por las siguientes vías:

  • Desde tu móvil Altice marcando *555, desde un teléfono fijo 809-859-6555.
  • En la tienda Altice de tu preferencia mediante un representante de servicio

Centro de reparación

Si eres un cliente Altice ponemos a tu disposición el área de taller, en donde puedes llevar tu equipo en caso de cualquier inconveniente que presentes.

Consulta las tiendas Altice disponibles para depositar tu equipo:

  • Piantini
  • Las Caobas
  • Coral Mall
  • La Romana
  • San Pedro de Macorís
  • Bávaro
  • Baní
  • Barahona
  • Santiago
  • Moca
  • La Vega
  • San Francisco de Macorís
  • Puerto Plata