Inconvenientes con mi servicio
¿Cómo reportar una avería?
Si eres un cliente Altice ponemos a tu disposición diferentes vías donde puedes comunicar cualquier tipo de inconveniente que tengas con tu línea o alguna inquietud por las siguientes vías:
- Desde tu móvil Altice marcando *555, desde un teléfono fijo 809-859-6555.
- En la tienda Altice de tu preferencia mediante un representante de servicio
Centro de reparación
Si eres un cliente Altice ponemos a tu disposición el área de taller, en donde puedes llevar tu equipo en caso de cualquier inconveniente que presentes.
Consulta las tiendas Altice disponibles para depositar tu equipo:
- Piantini
- Las Caobas
- Coral Mall
- La Romana
- San Pedro de Macorís
- Bávaro
- Baní
- Barahona
- Santiago
- Moca
- La Vega
- San Francisco de Macorís
- Puerto Plata