Destinos con Roaming Incluido

Roaming Voz y Datos

Utilizarás el paquete de minutos nacionales y el paquete de Internet incluidos en tu plan dentro de los 80 destinos, como si estuvieras en la República Dominicana.

Para conocer el paquete de minutos nacionales y el paquete de Internet de los planes Pospago comercialmente disponibles con el que podrás disfrutar de este beneficio, favor pulsar aquí.

Funcionamiento y características del servicio

• Es imprescindible tener activado el servicio Roaming para poder disfrutar estos beneficios.
• Aplican los paquetes de minutos nacionales.
• Los Planes Apps y planes Pro podrán utilizar sus minutos fuera de la red Altice para llamadas entrantes y salientes dentro del país visitado (los 80 destinos incluidos) y llamadas a República Dominicana (dentro y fuera de la red Altice).
• Los minutos libres dentro de la red no aplica en Roaming.
• Las llamadas realizadas en Roaming a otros destinos fuera del país visitado serán facturadas a la tarifa regular de Resto del Mundo.
• Las llamadas realizadas al buzón de voz, serán tarificadas a precio de llamada local fuera de la red Altice y debitadas del paquete de minutos nacionales. Las mismas serán consideradas llamadas salientes a Rep. Dom.
• Al haber consumido parcialmente parte de los minutos de tu plan nacional y/o Megabyte (MB) de tu plan de Internet antes de tu fecha de corte, en territorio nacional, sólo tendrás utilizar en Roaming los minutos y/o Megabytes (MB) restantes que no hayas consumido.
• Recibirás notificaciones de consumo de tu plan de internet al 60%, 80% y 100% de uso y al agotar el 100% de tu plan de voz.
• Los SMS enviados no serán debitados de su plan local y serán facturados a precio regular US$0.26 impuestos incluidos.
• Los SMS entrantes seguirán siendo gratis.
• El Roaming en 5G depende del país visitado y la red a la que se conecte. Roaming en 5G disponible en más de 15 destinos incluidos y para algunos operadores dentro de dichos países. Roaming en 5G no tiene costo adicional y aplica para la data incluida en el plan, los paqueticos comprados y el consumo adicional.
• El servicio de Roaming en planes Pospago puede ser usado durante 45 días de uso continuo y/o durante un máximo de 60 día acumulados en un periodo máximo de 180 días (6 meses). Al concluido el periodo el contador de días se reinicia. Esta regla aplica aún el cliente tenga datos o minutos disponibles para navegar en Roaming. Los 180 días se reinicia el mismo día en que fue usado el servicio de Roaming por primera vez para clientes activados antes del 15 de enero 2026 y para clientes activados posterior a dicha fecha el contador empieza el día de la activación del servicio.
• El servicio de Roaming en planes de Internet movil puede ser usado durante 21 días de uso continuo o durante un máximo de 45 día durante todo el año. Esta regla aplica aún el cliente tenga MB disponibles para navegar en Roaming. El año se reinicia el mismo día en que fue usado el servicio de Roaming por primera vez.
• **Estos destinos solo incluyen el uso del internet con la data y bonos incluidos del plan. No incluye las llamadas con minutos incluidos del plan. Las llamadas realizadas se cobrarían como uso adicional.
• ** Para realizar llamadas se debe tener el servicio de Roaming Activo y sin bloqueo de consumos adicionales. Antes de realizar una llamada validar en el App mi Altice la opción de consumo adicional.